Харченко О. М.

КрДПУ, географічний факультет, студ. IV курсу

Науковий керівник: асистент каф. фізичної географії та геології Пацюк В.С.

АНАЛІЗ ДІЯЛЬНОСТІ ТУРИСТИЧНОЇ ФІРМИ «ГАМАЛІЯ»

Останнімидесятиріччями розвиток туризму в світі відбувається гіпершвидкими темпами.Україна не залишається осторонь цього процесу. З проголошенням незалежності тутвідбувається реструктуризація туристичного ринку, удосконалюється йогомеханізм. Ринок туристичних послуг поповнюється новими турагентами татуроператорами. До числа цих об’єктів входить і турфірма «Гамалія».

Усвоєму дослідженні ми акцентували увагу на діяльності туристичної фірми«Гамалія», що є одним з найбільших туроператорів України і, відповідно, репрезентуєзагальноукраїнські особливості розвитку туризму. Нашою метою було проаналізуватиособливості функціонування даної туристичної фірми, охарактеризувати географіюта динаміку туристичних потоків, що проходять через неї.

Туристичнафірма « Гамалія» була відкрита у Києві в 1991році. Спочатку вона функціонувалана засадах малого підприємства, нині є товариством з обмеженоювідповідальністю. Фірма має широку географію партнерських взаємовідносин - їїпартнерами є 150 організацій в 60 країнах світу.

«Гамалія»– колективний член Азіатсько-Тихоокеанської асоціації (РАТА), Міжнародноїасоціації Авіації Перевізників (ПАТА), Американського союзу туристичнихоператорів (ВАТО), Українського фонду культури, благодійного фонду « Україна –дітям».

УКривому Розі представництво фірми було створено у 1994 році. Основниминапрямками діяльності є: 1) організація відпочинку по Україні і закордоном; 2)індивідуальні і VIP –туризм; 3) корпоративне обслуговування; 4) організація бізнес – турів поУкраїні та закордоном; 5) оздоровчі та лікувальні програми; 6) навчаннязакордоном; 7) відпочинок для дітей; 8) прийом і обслуговування іноземних туристівв Україні; 9) бронювання і продаж авіаквитків в усі країни світу; 10) організаціяморських круїзів.

Заданими діаграми чітко видно, що потік туристів кожного року зазнає змін. Так,наприклад, якщо з 2000 і до 2001 р. спостерігався хоча і незначний, проте спадчисельності подорожуючих, що пояснюється нестійким економічним становищем нашоїкраїни на початку нового тисячоліття, та відповідно незначними доходаминаселення, а також тим, що туристична фірма «Гамалія» ще не була відомаширокому колу туристів та не мала сформованого ринку збуту послуг в туристичнійіндустрії України в цілому і міста Кривого Рогу зокрема.

Вперіод з 2001 по 2007 рр. простежується постійне і послідовне збільшеннячисельності рекреантів. Причому зовнішній туризм розвивається більш динамічнимитемпами, ніж внутрішній. Пояснюється це тим, що туристи, які бажають отриматимаксимум задоволення від подорожі і добре відпочити закордоном, вирушають уподорож за сприяння туристичних фірм, які надають всі необхідні послуги ігарантують якісний відпочинок. Авторитет фірми «Гамалія» з кожним роком міцніє,збільшується кількість послуг, що нею надаються, відповідно розширюється сегментїї клієнтів. Тому кількість туристів, які прагнуть відвідати найулюбленішікуточки світу, з кожним роком постійно зростає. Проте, незважаючи на подібні переваги,у 2008 р. у зв’язку з економічною кризою відбулося зменшення кількостіподорожуючих.

Рис. 1  Динамікарозвитку

туризму за2000 -2008 роки

 на основі діяльності туристичної фірми «Гамалія»

Якщож зробити географічний аналіз туристичних потоків, то на внутрішньому ринкуосновним попитом користуються поїздки до Карпат (Буковель, Ворохта, Яремча) дляоздоровлення й лікування, і на Південний берег Криму ( Ялта, Алушта, Євпаторія)для відпочинку. Однак, ситуація на внутрішньому ринку з 2004 і до 2008 рокудещо змінюється, чисельність туристів постійно зменшується, і це напевнообумовлено не тим, що рекреантів більш приваблюють закордонні курорти, а тим щоза останні роки відпочинок в межах України кожен турист може оформити собісамостійно. Адже майже кожен туристичний комплекс, готель, пропонує цілийспектр послуг задля задоволення клієнтів. Тому не кожному рекреанту потрібно оформлення туристичної путівки через фірму«Гамалія». Стосовно зовнішнього туризму, то тут основні туристичні потокиспрямовані до Туреччини, Єгипту, Польщі, Чехії, Угорщини, Чорногорії, Хорватії,Тунісу, Кіпру, Латвії, Литви, Італії, Таїланду.

Такимчином, туристична фірма «Гамалія» з кожним роком завойовує все нові ніші натуристичному ринку, розширює сегмент своєї цільової аудиторії, удосконалюєспектр пропонованих послуг, що сприяє задоволенню вимог найвибагливішихклієнтів. Динамічні характеристики та напрямки туристичних потоків, щохарактерні для даної фірми цілком віддзеркалюють загальноукраїнські тенденції.